Politique de livraison
Les médicaments que nous proposons sont produits et livrés à partir de l’Inde. C’est une longue route, ainsi, la livraison prend du temps. D’habitude, la livraison est réalisée au cours de 10-17 jours, mais, dans certains cas, la livraison peut être retardée de 5 jours.
En cas de livraison retardée, contactez-nous pour nous communiquer ce problème. Nous essayons de vous proposer la solution qui sera conforme entièrement à tous vos intérêts.
Nous vous proposerons la meilleure variante, qui sera conforme entièrement à vos intérêts.
Politique d’annulation de la commande
Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’acceptons l’annulation de la commande QUE pendant 24 heures après la confirmation de la commande. Si vous voulez annuler votre commande, vous devez vous adressez à notre service de soutien par téléphone ou par e-mail pour leur communiquer votre décision. Si vous nous contactez à l’expiration de 24 heures, la commande ne sera pas annulée.
Il est nécessaire de vous assurer que vous introduisez l’adresse correcte de livraison dans le formulaire de commande, nous vous recommandons de vérifier deux fois cette adresse avant de passer une commande. Toute erreur peut résulter en non-livraison des produits commandés. Si vous avez noté que l’adresse est incorrecte, connectez-nous le plus vite possible pour nous informer.
Politique de retour
Les médicaments que nous proposons sont équivalents à ceux de marque. Nous garantissons qu’ils ont la même composition chimique et le même effet curatif.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’effet de nos médicaments, connectez-nous, s’il vous plaît, pour communiquer votre problème. Envoyez-nous à l’adresse de retour, et après la réception du produit dans notre service de retour nous engageons la procédure de retour.
Avant de nous connecter, il est nécessaire de vous assurer que vous utilisez le dosage correct des produits et observez les instructions d’usage. Vous devez tenir compte que les résultats pourront être ralentis si vous prenez le repas gras et de l’alcool.
En cas de livraison retardée (livraison prend 10-17 jours, mais il faut prévoir le retard de 5 jours en cas du contrôle douanier), vous pouvez contacter notre service de soutien pour prétendre à la procédure de retour. Votre paiement sera complètement restitué sur votre carte de crédit. La procédure de retour prend d’habitude 5-7 jours ouvrables, à l’expiration de ce délai le retour sera réalisé sur votre carte de crédit.
Suite à la spécificité du produit que nous proposons nous n’acceptons pas le retour. Personne ne peut garantir que les conditions de conservation ont été observées pendant le transport de la commande, c’est pourquoi nous ne pouvons pas les accepter même si l’intégrité de l’emballage n’était pas troublée.
Politique de confidentialité
Nous comprenons que la confidentialité de toute l’information que vous nous présentez est primordialement importante. C’est pourquoi nous faisons tout possible pour l’utiliser soigneusement et avec précaution. Cette information n’est jamais utilisée avec les autres sociétés ou avec autres fournisseurs de services.
Tous les marchés sur notre page d’établissement des commandes sont sûrs à 100%. Nous observons la sécurité de votre information à l’aide de la Couche des sockets sécurisés (SSL) de 256 bits, qui chiffre toute l’information que vous introduisez. En plus nos serveurs bilingues sont certifiés par les agences indépendantes qui garantissent que nous observons la sécurité de votre information.
Seulement 4 dernières chiffres de votre carte de crédit sont présentées dans notre base de données, ainsi, même nos opérateurs de soutien de la clientèle n’ont pas l’accès à l’information sur votre carte de crédit.